CMAK vinçleri, ceraskalları, vinç kitleri ve dijital çözümleri hakkında kapsamlı rehberiniz.
Bu SSS bölümü, ihtiyaç duyduğunuz cevaplara hızlıca ulaşmanıza, yeteneklerimizi anlamanıza ve doğru ürün ya da hizmet sayfasına yönlenmenize yardımcı olmak için hazırlanmıştır.
Vinç Seçimi & Özelleştirme
CMAK hangi tip vinçleri üretmektedir?
CMAK, endüstriyel kaldırma ekipmanlarının tam kapsamını tasarlayıp üretmektedir, bunlar arasında:
- Portal Vinçler – Açık alan ve kapalı alan ağır hizmet kaldırma
- Köprülü Vinçler – Çok yönlü endüstriyel kullanım
- Pergel Vinçler – Çalışma istasyonlarında lokal kaldırma
- Özel Vinçler – Yüksek hassasiyet gerektiren özel uygulamalar
Ayrıca premium NXS , CMX serisi çelik halatlı vinçler ve hızlı, verimli montaj için Komple Vinç Kitleri sunmaktayız.
CMAK, özel uygulamalarıma uygun vinç tasarlayabilir mi?
Evet. Mühendislik ekibimiz, konteyner elleçleme vinçlerinden kavisli monoray sistemlerine kadar özel çözümler tasarlayıp üretebilir. Örnekler için Özel Vinçler sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Tek kirişli ve çift kirişli vinç arasında nasıl seçim yapmalıyım?
- Tek kirişli: Daha hafif, daha ekonomik, orta kapasite ve kısa açıklıklar için uygun
- Çift kirişli: Daha yüksek kapasiteler, uzun açıklıklar ve maksimum kaldırma yüksekliği için ideal
Detaylı karşılaştırma için Köprülü Vinçler bölümümüze bakabilirsiniz.
CMAK vinçleri FEM standartlarına uygun üretiliyor mu?
Evet. Tüm CMAK vinçleri maksimum güvenlik, dayanıklılık ve uzun ömür sağlamak için FEM, ISO ve EN standartlarına uygun olarak tasarlanır ve üretilir.
Bileşenler & Kaldırma Ekipmanları
NXS ve CMX çelik halatlı vinçleri arasındaki fark nedir?
- NXS: Ağır hizmet, yüksek performans, HoistSense+ uyumluluğu ve yüksek görev döngüsü dayanıklılığı sunar.
- CMX: Orta hizmet uygulamaları için performans ve maliyet dengesi sağlar.
Vincime HoistSense+ ekleyebilir miyim?
HoistSense+, çoğu yeni NXS çelik halatlı vinçte belirli yükseltmeler için mevcuttur. Yük izleme, önleyici bakım uyarıları ve Endüstri 4.0 bağlantısı sunar. Ayrıntılar için HoistSense+ sayfamıza bakın.
CMAK vinçleri için yedek parçaları uluslararası gönderiyor musunuz?
Evet. Kritik parçaları stoklarımızda bulunduruyoruz ve dünya çapında gönderim yapabiliyoruz. Maliyet avantajı için birçok müşteri, yedek parçaları bir sonraki Vinç Kiti veya ekipman sevkiyatına dahil eder.
Garanti, Destek & CMAK Partner Avantajları
CMAK’ın standart garantisi nedir?
- Vinçler ve vinç kitleri: 24 ay
- Yedek parçalar: 12 ay
Ayrıca CMAK Partnerleri, daha hızlı çözüm garantisi sunan Garanti Öncelik Programı avantajından yararlanır.
CMAK Coin nedir?
CMAK Coin, yetkili distribütörlere özel ödül puanlarıdır. Uygun alımlardan kazanılır ve yedek parçalar, servisler ve yükseltmeler için kullanılabilir.
Satın alma sonrası teknik destek sunuyor musunuz?
Evet. Ekibimiz e-posta, görüntülü görüşme ve gerektiğinde sahada teknik destek sağlar. Ayrıca partnerlerimiz için eksiksiz kılavuz ve teknik çizim kütüphanemiz mevcuttur.
Sipariş & Teslimat
Hangi teslimat şartlarını sunuyorsunuz?
Yalnızca Sakarya, Türkiye tesisimizden EXW (Ex Works) şartları ile çalışıyoruz. Bu, sipariş hazır olduğunda müşterinin kendi nakliyesini düzenlemesi gerektiği anlamına gelir. Gerekirse güvenilir nakliyeciler önerebiliriz.
Siparişim hazır olduktan sonra CMAK’ta ne kadar süre kalabilir?
Sipariş hazır bildirildiğinde mümkün olan en kısa sürede alınmalıdır. Uzun süreli depolama standart hizmetimizde yer almaz ve ek ücret gerektirebilir. Özel depolama anlaşmaları yazılı olarak sipariş tamamlanmadan önce yapılmalıdır.
Birden fazla siparişi tek seferde teslim alabilir miyim?
Evet. Zamanlama uygunsa, birden fazla siparişi (vinçler, kitler, yedek parçalar) aynı anda hazırlayabiliriz, böylece nakliye maliyetiniz azalır.
Sevkiyat öncesi Fabrika Kabul Testi (FAT) yapıyor musunuz?
Evet. CMAK Vinç Sistemleri, sevkiyat öncesi komple vinçler için FAT (Factory Acceptance Test) yapmaya tam donanımlıdır. Kapsamımız:
- Tam yük testleri
- Hareket ve kontrol sistem doğrulaması
- Müşteri veya üçüncü taraf gözetmenler eşliğinde inceleme
- Uygunluk için kapsamlı dokümantasyon ve test raporları
Planlama ve fiyatlama için bizimle sales@cmak.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
CMAK.Tools - Distribütörler İçin Dijital Tekliflendirme
CMAK.Tools nedir?
CMAK.Tools, kullanıcıların dakikalar içinde doğru ve tam hesaplanmış vinç teklifleri hazırlamasını sağlayan gelişmiş bir vinç konfigüratörüdür. Özellikleri:
- Anında çizimler ve 3D vinç modelleri
- Logonuzla markalı PDF teklifler
- Ayrıntılı maliyet dökümleri ve mühendislik hesaplamaları
- Dahili CRM ve güvenli dosya paylaşımı
Kimler CMAK.Tools kullanabilir?
- Yetkili CMAK Distribütörleri ücretsiz kullanır, ayrıca CMAK Coins ve Garanti Öncelik Programı avantajlarından yararlanır.
- Distribütör olmayanlar, aylık abonelik ücreti ile erişebilir.
CMAK.Tools için eğitim veriyor musunuz?
Evet. Tam eğitim materyalleri, kılavuzlar ve video içerikleri sağlıyoruz. Ayrıca platformu adım adım tanıtmak için canlı Zoom oturumları düzenleyebiliyoruz.
CMAK.Tools ile CMAK dışı ürünler teklif edebilir miyim?
Evet. Birçok partnerimiz, Demag gibi rakiplerin de yer aldığı karma marka projeler için CMAK.Tools kullanıyor.
Teknik & Bakım
CMAK vinçler için hangi bakım gereklidir?
Kullanım kılavuzundaki bakım planını takip etmenizi öneriyoruz. Mekanik, elektriksel ve güvenlik sistemlerinin periyodik kontrolünü içerir. CMAK ayrıca partnerler için önleyici bakım hizmeti sunar.
Çizimler ve CAD dosyaları sağlıyor musunuz?
Evet. CMAK’tan satın alınan tüm ekipmanlar, kurulum ve planlama için çizimler ve gerekli durumlarda CAD dosyaları ile birlikte gelir.
CMAK vinçler zorlu ortamlarda çalışabilir mi?
Kesinlikle. Alüminyum eloksal tesisleri ve ağır üretim tesisleri dahil sıcak, tozlu ve korozif ortamlara uygun Özel Vinçler tasarladık.
CMAK.Tools ile CMAK dışı ürünler teklif edebilir miyim?
Evet. Birçok partnerimiz, Demag gibi rakiplerin de yer aldığı karma marka projeler için CMAK.Tools kullanıyor.